Documentos del centro
Esta página explica, con el mismo criterio que usamos en las fichas de programa, qué información recaba Beautyandwellness, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y con quién se comparte. El centro abrió en 2026 en Tegucigalpa y trata datos únicamente para agendar, documentar protocolos estéticos y responder solicitudes. La última revisión del texto es del 24 de marzo de 2026.
Beautyandwellness opera el sitio beautyandwellness.life y el local situado en Edificio Plaza Alameda, Nivel 3, Local 3-B, Boulevard Morazán, Colonia Alameda, Tegucigalpa 11101, Honduras. Para cualquier asunto relativo a sus datos puede escribir a hello@beautyandwellness.life o llamar al +504 2239-7146 en horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y sábado de 9:00 a 15:00. El domingo el centro permanece cerrado y las solicitudes se revisan el siguiente día hábil. El sitio está alojado en servidores de Hostinger International Ltd., que actúa como encargado de alojamiento técnico y no usa el contenido de los formularios para fines propios del centro.
No vendemos bases de contactos ni cedemos listados a redes de publicidad. Tampoco publicamos nombres de clientes, fotografías identificables ni valoraciones atribuidas a personas concretas. Las fichas que aparecen en resultados.php son rangos de referencia del protocolo, no expedientes de personas identificables.
En el formulario de contacto.php pedimos nombre, correo, teléfono, interés de la visita, una fecha preferida opcional y un mensaje. El recuadro de consentimiento es obligatorio: sin esa marca no enviamos la solicitud. Un campo oculto sirve solo para filtrar envíos automáticos y no se utiliza como dato de identidad. Si agenda una valoración presencial, la ficha basal puede incluir edad aproximada, antecedentes relevantes para contraindicaciones estéticas, mediciones de piel o composición corporal y, cuando usted lo autoriza por escrito, fotografías tomadas en condiciones estandarizadas.
Durante el programa documentamos parámetros objetivos (hidratación cutánea, eritema en escala 0–4, perímetros, rango de movilidad u otros acordados en la valoración) y la adherencia al calendario de sesiones. Esos registros se asocian a un código interno de ficha, no a un perfil público. No recabamos números fiscales, documentos de identidad ni datos bancarios a través del sitio. Los pagos en el local se procesan en caja o con el datáfono del comercio; el sitio no almacena números de tarjeta.
Los servicios estéticos y de bienestar no sustituyen la consulta ni el tratamiento médico. Los resultados varían según cada persona. Si en la valoración aparecen signos que exceden el alcance del centro, le indicamos que consulte a un dermatólogo u otro profesional sanitario antes de continuar.
Usamos los datos de contacto para confirmar la cita, reprogramar si hace falta y responder en un día hábil dentro del horario publicado. La ficha de valoración sirve para diseñar el número de sesiones, los intervalos y el cuidado en casa, y para comparar lecturas en las semanas 2, 6 y 12 cuando el plan lo contempla. Las fotografías estandarizadas, si existen, se emplean únicamente como apoyo de medición en las mismas condiciones de distancia, luz y hora del día. Al cierre del programa le entregamos una tarjeta comparativa y, si lo solicita, una copia de su ficha.
No usamos su correo para boletines masivos ni para perfiles publicitarios de terceros. Si en el futuro ofreciéramos un aviso puntual sobre cambios de horario o de esta política, lo haríamos con un mensaje identificable y con la posibilidad de dejar de recibirlo. El interés marcado en el formulario (valoración, piel, programa corporal, bienestar u otra consulta) solo orienta a quién debe responderle en el centro.
El envío del formulario se apoya en su solicitud y en el consentimiento marcado. La ficha clínica-estética se apoya en la relación de servicio que usted acepta al agendar y, para las fotografías, en un consentimiento específico que puede retirar. Conservamos las solicitudes de contacto durante doce meses desde la última respuesta, salvo que de ellas derive un programa activo. Las fichas de programa y las fotografías autorizadas se conservan mientras el plan esté vigente y hasta veinticuatro meses después del cierre, para poder comparar un mantenimiento posterior si usted vuelve. Pasado ese plazo, se eliminan o se anonimizan de modo que ya no permitan identificarle.
Si una solicitud queda incompleta o el campo trampa indica un envío automatizado, no la incorporamos al archivo de citas. Los registros técnicos del servidor (dirección IP, fecha y agente de usuario) pueden existir en los registros de Hostinger International Ltd. durante el tiempo habitual de seguridad de la plataforma; el centro no los cruza con las fichas de protocolo.
El personal del local que agenda, valora o aplica el protocolo es el único que consulta la ficha en pantalla o en papel dentro de las cabinas. Hostinger International Ltd. aloja el sitio y el buzón hello@beautyandwellness.life; ese encargado no tiene instrucción de leer el contenido de las solicitudes salvo para mantener el servicio. Si un pago con tarjeta se realiza en el local, interviene el adquirente de la pasarela del datáfono, ajeno a este sitio. No hay cesión a directorios, marketplaces ni redes sociales con fines de remarketing.
Podríamos comunicar datos si una autoridad hondureña lo requiere por escrito y con fundamento legal, o si usted nos pide por escrito que enviemos su ficha a un médico de su elección. En ese caso entregamos copia del alcance y dejamos constancia de la fecha. El mapa embebido en el pie y en la página de contacto carga recursos de Google; esa carga puede implicar datos técnicos de su navegador según la política de ese proveedor, descrita también en cookies.php.
La estación fotográfica se usa a distancia fija, con la misma iluminación y, siempre que el horario lo permite, a una hora comparable del día. Las imágenes se guardan en un directorio interno del centro, no en galerías del sitio público. Usted puede negarse a la fotografía y seguir el plan con mediciones instrumentales. También puede pedir la supresión de las imágenes ya tomadas; en ese caso el expediente conservará solo los números de la tabla de parámetros. El método completo está descrito en metodo.php.
Las seis fichas publicadas en resultados son material metodológico: rangos de referencia y puntos de control del protocolo. No contienen rostros, nombres ni historias de personas reales. Esa distinción importa para no tratar un recurso didáctico como un expediente clínico ajeno.
El sitio utiliza una preferencia local para recordar si ya cerró el aviso de cookies. No instalamos píxeles de seguimiento publicitario ni identificadores cruzados entre sitios. El detalle de caducidad, tipos y cómo desactivarlas está en cookies.php. Puede navegar con el aviso visible; el contenido de las páginas no depende de aceptar estadísticas de terceros.
Puede solicitar acceso a los datos que tenemos sobre usted, corrección de errores, eliminación cuando ya no sean necesarios para el programa, limitación del uso de fotografías y oposición a recordatorios de cita. Para ejercerlo escriba a hello@beautyandwellness.life desde el correo que usó en la solicitud, o preséntese en el local con una identificación que permita verificar que se trata de su ficha. Respondemos en un plazo de un día hábil para acusar recibo y, como máximo, en quince días hábiles para completar la gestión, salvo que la complejidad del archivo fotográfico exija una prórroga que le comunicaremos.
Retirar el consentimiento de las fotografías no impide, por sí solo, terminar las sesiones ya pagadas si aún pueden realizarse con mediciones sin imagen. Cancelar un programa sigue la política de planes.php y de terminos.php. Si considera que el tratamiento no se ajusta a esta política, puede plantear la queja primero al centro y, si no obtiene respuesta útil, ante la autoridad competente en Honduras en materia de protección de datos y de consumidores.
No diseñamos programas para niños. Un adolescente puede agendar únicamente con acompañamiento de madre, padre o tutor y con la valoración adaptada a contraindicaciones de su edad. El formulario del sitio no está pensado para que un menor lo complete solo. Si detectamos un envío que corresponde a una persona menor de dieciocho años sin referencia de adulto, no confirmamos la cita y escribimos para aclarar la situación antes de cualquier medición.
Cuando cambie un plazo de conservación, un encargado de alojamiento o el alcance de la ficha, actualizaremos esta página y la fecha de revisión al inicio del texto. Si el cambio afecta de forma sustancial a fotografías o a datos de contacto ya recabados, avisaremos al correo que figure en la ficha activa. El uso continuado del formulario después de esa fecha implica que ha podido leer la versión vigente. Las condiciones de uso del sitio y los límites de los servicios estéticos están en terminos.php.
Para ejercer derechos o aclarar una ficha, escriba a hello@beautyandwellness.life o visite el local en Boulevard Morazán. Guardamos constancia de la solicitud y de la fecha en que se ejecutó. Esta política describe el tratamiento real del centro abierto en 2026; no sustituye el consentimiento específico que firmamos en cabina cuando hay fotografía.